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Merci d'avoir acheté le préparateur de biberons Tommee Tippee Perfect Prep™. Cette page d'assistance produit est destinée à vous aider à apprendre à utiliser et à entretenir votre préparateur de biberons, et à répondre à toutes vos questions.
1x préparateur de biberons Perfect Prep™
1x biberon Closer to Nature 150 ml avec tétine à débit lent
1x couvercle de biberon
1x filtre à eau antibactérien
Avant la première utilisation, vous devez lancer un cycle de nettoyage, ce qui devrait prendre environ 10 minutes. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, vous devez nettoyer régulièrement votre appareil.
LE FILTRE NE DOIT PAS ÊTRE INSTALLÉ AVANT QUE L'APPAREIL AIT ÉTÉ NETTOYÉ POUR LA PREMIÈRE FOIS.
Maintenant, il faut installer le filtre...
Ne manipulez le filtre qu'en le tenant par le capuchon bleu.
Votre filtre est maintenant prêt à être placé dans la trémie d'eau.
La quantité parfaite, à la température parfaite, d'une simple pression sur un bouton. Le préparateur de biberons Perfect Prep™ fonctionne avec toutes les marques de lait infantile en poudre et sa base s'ajuste à différentes formes et tailles de biberons. Préparez la bonne dose de lait infantile et le Perfect Prep™ s'occupe du reste !
Comment préparer un biberon avec votre préparateur de biberons Perfect Prep™
Assurez-vous d'abord que vous avez terminé le processus de mise en place et de nettoyage. N'oubliez pas qu'après tout nettoyage, votre préparateur de biberons Perfect Prep™ distribuera 2 doses d'eau froide lorsque vous ferez le premier biberon. Jetez-les et tout est prêt.
*Si vous utilisez les biberons anti-coliques avancés de Tommee Tippee, veuillez consulter notre site Web pour obtenir des instructions sur la façon de préparer une alimentation sur tommeetippee.com
Comme pour toute autre méthode de préparation des aliments, il est essentiel de respecter les bonnes règles d'hygiène lors de l'utilisation et de l'entretien de votre préparateur de biberons Perfect Prep™.
Il est très important que votre routine quotidienne comprenne des gestes d'hygiène simples, comme garder le lait infantile loin de la trémie et ne tenir que le haut du filtre. Assurez-vous que vos mains et toutes les surfaces qui entrent en contact avec l'appareil et ses composants sont propres, et que l'appareil est éloigné de la lumière directe du soleil et des sources de chaleur.
Vous devez nettoyer votre appareil Perfect Prep™ :
Choisissez maintenant parmi les deux options de nettoyage suivantes :
VEUILLEZ NOTER : si vous changez également votre filtre à eau Tommee Tippee, appuyez sur le bouton de réinitialisation du filtre pendant 2 secondes pour effacer la mémoire de l'appareil avant de l'utiliser pour préparer un biberon.
Le préparateur de biberons Perfect Prep™ peut détecter l'accumulation de calcaire et vous avertit lorsqu'il doit être détartré. Le processus de détartrage élimine du système les dépôts de calcium et autres minéraux susceptibles d'affecter ses performances. Un voyant rouge de détartrage s'allume lorsque l'appareil doit être détartré prochainement. Si le voyant rouge clignote, vous devez le détartrer immédiatement.
Votre préparateur de biberons Perfect Prep™ a besoin d'un filtre pour fonctionner correctement. Des filtres de remplacement sont disponibles sur le site Web de Tommee Tippee, veuillez suivre ce linkpour en acheter.
N'oubliez pas qu'après tout nettoyage, votre préparateur de biberons Perfect Prep™ distribuera 2 doses d'eau froide lorsque vous ferez le premier biberon. Jetez-les et tout est prêt.
AVERTISSEMENT : N'utilisez pas de filtre d'une autre marque dans votre appareil. Même s'ils semblent compatibles, ils n'éliminent pas nécessairement le même niveau de bactéries. L'utilisation de cet appareil sans filtre à eau Tommee Tippee peut mettre en danger la santé de votre enfant.
Regardez la vidéo ci-dessous pour obtenir plus d'informations sur les raisons pour lesquelles le filtre Perfect Prep est le plus adapté pour être utilisé dans le préparateur de biberons Perfect Prep™.
Pour toute autre question, veuillez nous contacter via le lien
Nous avons réuni quelques questions fréquentes et des conseils de dépannage pour vous aider à utiliser votre nouveau préparateur de biberons Perfect Prep™.
Le Perfect Prep™ doit rester dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et loin des appareils chauds. Ceci est recommandé pour éviter que la température du réservoir ne devienne trop élevée.
L'appareil Perfect Prep™ contient une sonde qui mesure la température de l'eau dans le réservoir et l'empêche de distribuer l'eau si sa température est supérieure à 27 °C. Il s'agit d'une caractéristique de sécurité essentielle pour garantir que le repas n'est pas trop chaud pour votre bébé.
La température élevée de l'eau ne devrait être un problème que dans les climats plus chauds, mais il n'est pas rare que la température de l'eau du réseau augmente dans les climats plus froids pendant une période prolongée de temps chaud.
Nous recommandons donc de laisser couler le robinet d'eau froide pendant 10 secondes avant de remplir le réservoir.
Pour éviter que votre appareil ne devienne trop chaud...
Non, nous vous recommandons d'utiliser de l'eau du robinet normale dans la trémie. Si vous utilisez de l'eau bouillante, l'appareil reconnaîtra que l'eau est trop chaude et ne vous laissera pas réaliser un biberon, car le lait serait trop chaud et présenterait un risque pour votre bébé.
L'eau est un produit alimentaire. Nous vous recommandons de l'utiliser dans un délai de 1 à 2 jours.
Le jet d'eau chaude permet de dissoudre rapidement et facilement la poudre de lait maternisé, tout en tuant les bactéries pouvant s'y trouver. Le jet d'eau chaude se diffuse à une température supérieure à 70 °C.
Comme c'est le cas pour tous les produits fabriqués, le volume d'eau distribué par le préparateur de biberons Perfect Prep™ a une tolérance autorisée de +/- 5 %. En outre, il existe des tolérances potentielles dans les graduations de mesure de nos biberons Closer to Nature.
Cela signifie que tout volume inférieur à 100 ml peut varier de +/- 5 ml, et que tout volume supérieur à 100 ml peut varier de +/- 5 %.
Il est donc possible que la combinaison des deux tolérances, celle de l'appareil et celle du biberon, donne l'impression que le volume distribué par l'appareil est inexact.
Nos biberons Closer to Nature respectent ou dépassent tous les exigences en matière de tolérance de volume spécifiées par la norme européenne EN 14350.
Bien que nous ne fabriquions pas de lait en poudre, nous avons examiné les recommandations des grandes marques et la plupart d'entre elles partent du principe qu'un bébé de plus de 4 kg prendra des biberons de 120 ml. Il est difficile de recommander un âge « approprié », car chaque nouveau-né a un poids différent. Certains bébés passent à des biberons de 120 ml au bout de quelques semaines, tandis que d'autres mettent plus de temps.
Nous aimerions que vous puissiez préparer un biberon de plus faible contenance avec l'appareil Perfect Prep™, mais il ne peut pas préparer un biberon de moins de 120 ml car la quantité doit être suffisante pour être facilement divisée en deux :
Pour les biberons plus petits, il n'y a pas assez d'eau chaude pour diluer efficacement le lait en poudre, ni assez d'eau pour le diluer et le refroidir suffisamment à partir de 70 °C.
La plupart des filtres à eau standard ne comportent pas de membrane de filtration antibactérienne. Par conséquent, même s'ils semblent compatibles avec votre appareil, ils n'élimineront PAS le même niveau de bactéries.
En moyenne, le filtre devrait être utilisable pendant environ 3 mois, mais cela dépend de la fréquence d'utilisation et de la taille des biberons que vous préparez.
Le fait d'immerger le filtre avant de l'utiliser permet de s'assurer que les bulles d'air ou les particules libres à l'intérieur du filtre sont éliminées avant l'utilisation. Si des bulles persistent, cela pourrait affecter le fonctionnement de l'appareil. L'immersion ne devrait prendre qu'une minute ou deux.
Il se peut qu'il y ait un petit résidu de charbon noir dans le sac ou sur la surface de la cartouche ; cela peut arriver et il ne faut pas vous en inquiéter. Ces particules de poussière sont inoffensives et seront réduites au cours du processus de configuration initiale lors de l'immersion dans de l'eau douce et propre.
Le charbon utilisé dans le filtre est certifié de qualité alimentaire et ne fait donc aucun mal à votre tout-petit
Notre première recommandation pour résoudre ce problème est d'essayer plusieurs prises de courant dans votre maison pour déterminer si la prise de courant elle-même ne fonctionne pas comme prévu.
Après cette vérification, si l'appareil n'est toujours pas alimenté et que vous disposez d'un reçu, la solution la plus rapide est de le retourner au détaillant chez qui vous l'avez acheté, qui devrait pouvoir vous proposer un échange rapide.
Si vous n'avez pas de reçu, nous vous suggérons de prendre contact avec notre équipe Parent Hub. Pour assurer une résolution rapide avec l'équipe, veuillez avoir les informations suivantes à portée de main.
Ce produit est couvert par notre garantie exclusive de deux ans lorsque vous l'achetez directement chez nous ! Pour connaître les conditions générales, cliquez ici.
Tout défaut dû à un vice de matériau ou de fabrication survenant pendant que le produit est couvert par la présente garantie.
Cette garantie ne couvre pas les dommages intentionnels, la négligence ou les dommages cosmétiques mineurs causés par l'usure normale.
Cette garantie couvre les produits pendant deux ans à compter de la date d'achat.
Nous conserverons une trace de la date d'achat de votre produit dans votre compte Tommee Tippee, sans avoir à vous inscrire.
Si vous avez acheté des articles Tommee Tippee auprès d'un autre détaillant, en ligne ou en magasin, vous devez vous adresser en premier lieu à ce détaillant ou à ce site Web. Vos droits légaux s'exercent à l'encontre du détaillant qui vous a vendu le produit.
Cette garantie ne couvre les produits que pendant deux ans à compter de la date d'achat. Ne vous inquiétez pas si un défaut survient après cette période, nous voulons toujours vous aider, alors contactez-nous de la même manière que vous le feriez si vous faisiez une réclamation.